介護情報ほっとライン

介護情報ほっとラインはトヨタ自動車100％出資の マーケティング会社デルフィスが運営しています。

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プライバシーポリシー

個人情報の考え方について

• 個人情報とは、介護情報ほっとラインがインターネットを通じて、利用者から提供を受けた住所、氏名、電話番号、ファクス番号、メールアドレスなどの利用者を識別できる情報もしくは、利用者個人の固有の情報をいいます。

個人情報の収集・管理および使用について

• 介護情報ほっとラインがインターネットを通じて個人情報を収集する際は、利用者の意思による情報の提供を原則とし、ご提供いただいた情報へのアクセスは業務で必要な個人以外は触れないように保護、管理いたします。また、収集目的を明確に定め、その目的の達成に必要な限度に応じて行い使用します。

個人情報の開示について

• 介護情報ほっとラインの運営主体である株式会社デルフィスは、利用者の個人情報を開示することは原則いたしません。ただし、以下のような場合、個人情報を開示する場合がございます。
  1）利用者の同意がある場合。
  2）介護情報ほっとライン上で行われている商品の購買や資料の請求を行った場合は、ご本人の同意とみなし、商品販売主や広告主に個人情報を開示します。
  3）当社と機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。
  （例：代金決済時のクレジットカード会社への照会、懸賞当選商品の外部業者への発送委託など）
  4）統計的なデータとして、利用者個人を識別できない状態に加工した場合。
  （例：利用者のアクセス数など）
  5）法令などにより提供を求めらる場合。

クッキーの使用について

• 介護情報ほっとラインのサービスには、情報の収集にクッキーを使用しているものがあります。クッキーは、皆様がそのサービスをご利用いただく際に、利用者のコンピュータ内に記録されます。
  ※クッキーの使用はインターネット業界で一般的となっており、多くの主なウェブサイトで顧客に有益な情報を提供する目的でクッキーが使用されております。

販売会員（個人）登録について　管理会社：豊田通商株式会社

• 要介護者、要介護者のご家族の方など、ご家庭で購入される方の販売会員制度です。登録の際に発行されるID・パスワードでログインすることで、購入する際の送付先情報の記入をはぶくことや、購買履歴などを見ることが出来ます。もちろん、お得な会員価格や、セール情報などもご提供します。
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販売会員（介護スタッフ・法人）登録について　管理会社：豊田通商株式会社

• 【介護スタッフ会員】
  ケアマネージャーやホームヘルパーなど介護サービスに従事する方を対象にした会員制度です。介護サービスに忙しく普段、ゆっくりと介護商品などを見ることの出来ない方々に少しでもお役に立るようにいたします。登録の際に発行されるID・パスワードでログインすることで、お得な介護スタッフ会員価格での購入や、わずらわしい送付先情報などの記入をはぶくこと、今までの購買履歴などを見ることが出来ます。
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  【法人会員】
  介護ショップなど介護商品を販売される法人の方を対象にした会員制度です。卸売り価格をインターネットで提供します。登録の際に発行されるID・パスワードでログインすることで、お得な法人会員価格での購入や、わずらわしい送付先情報などの記入をはぶくこと、今までの購買履歴などを見ることが出来ます。
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コミュニケーションコーナーにおける注意事項について

• 介護ライフ相談所（掲示板）などの誰もがアクセスできるインターネット上で利用者本人が自主的に個人情報を開示した場合、他ユーザーの目に触れたり、意図しない利用がなされる可能性があることに十分注意し、ご自分の責任において情報を発信してください。介護情報ほっとラインが用意した個人情報の登録フォーム以外での個人情報の公開、掲載について株式会社デルフィスは一切の責任を負いかねます。

プライバシーポリシーの改訂について

• 今後、介護情報ほっとラインはプライバシーポリシーの全部または、一部を改訂することがあります。
  ※重要な変更がある場合は、介護情報ほっとラインのページ上で告知いたします。

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